bitlocker加密/解锁过程意外中断了怎么恢复数据？-pg电子官方

刘工  |  更新日期：2023-01-19

bitlocker加密分区丢失了数据还能恢复吗？bitlocker分区加密或解锁过程意外中断未完成、或是输入正确的密码或恢复密钥依然无法解锁怎么办？今天小编就和大家一起聊一聊bitlocker加密分区出问题了，该如何处理故障并找回数据。

bitlocker是windows系统提供的磁盘加密功能，用户自己可以手动开启。在访问受bitlocker保护的磁盘分区时，需要先提供正确的密码、秘钥或是bek文件。如果使用bitlocker将系统盘加密了，那么需要输入密钥才能进入系统。除了本地的机械硬盘和固态硬盘，bitlocker功能还可以对移动硬盘、u盘等设备加密。

bitlocker启用时，系统会生成密钥，用户可以选择将密钥保存到microsoft账户中，或是将密钥输出为文本文件，还可以将其打印出来进行保存。总之，一定要把密码或密钥等解密信息保存好，因为，密钥几乎无法破解，某些情况，如果无法提供正确的密钥，数据将再也无法访问。

不过，我们在使用bitlocker期间依然会遇到各种意外情况，造成数据丢失。例如，在加密或解锁分区期间发生意外导致加密或解锁过程被迫中断、重装系统、硬盘故障、电脑硬件发生改变等导致无法访问数据。有些情况，即便输入了正确的密钥，依然无法解锁bitlocker分区。

常见的bitlocker加密分区数据丢失场景

bitlocker加密分区数据丢失的情况比较多，这里总结了一些常见的数据丢失场景：

• 加密或解密过程意外中断或未完成。例如，在对驱动器进行bitlocker加密或解密过程中设备意外移除、意外断电或是卡死，系统依然弹出或是无法弹出输入密码窗口，或是输入密码后没有任何响应。
• 提示bitlocker驱动器加密无法从突然终止的转换中恢复。这可能是由于所有转换日志都被损坏或者介质具有写保护。
• 提示指定的服务未安装。
• 提示已加密驱动器的bitlocker元数据无效。您可以尝试修复该驱动器以还原访问。
• 提示此驱动器上的bitlocker加密与你的windows版本不兼容。请尝试使用较新的windows版本打开此驱动器。
• 提示无法完成请求操作，因为磁盘上的严重媒体失败或数据结构损坏。
• 提示恢复错误。恢复磁盘时出错，在此驱动器上找不到恢复密钥。无法解锁此驱动器。
• 系统蓝屏后无法进入系统，提示输入bitlocker密钥。
• 微软surface系列，小米，联想，戴尔等品牌笔记本或平板电脑开机蓝屏提示输入bitlocker恢复密钥。有些设备是在用户不知道的情况被厂家默认开启了bitlocker。
• 重装系统导致输入正确密码依然提示错误。
• windows 10或windows11登陆微软账户。
• 系统自动更新后提示输入密码或是无法正确解锁。
• 删除某些文件后，重启电脑提示输入恢复密钥。
• bios、uefi、tpm等设备固件升级后，要求输入密码。
• 硬件发生改变，增加或移除某些硬件，例如，添加某些pcmia无线网卡后提示输入密码。
• bitlocker加密分区丢失或误格式化。
• bitlocker分区损坏打不开，点击分区提示分区错误无法访问或是密码界面输入密码就报错。
• 被bitlocker加密的磁盘接到电脑上就无响应卡死。

bitlocker恢复数据方法一、使用diskgenius

diskgenius是一款功能强大的数据恢复软件，支持解锁bitlocker加密分区、搜索并恢复丢失的bitlocker分区、支持暂停状态的bitlocker加密分区、支持解锁加密或解密过程意外中断的bitlocker分区并且解锁时可以指定加密扇区范围、还新版优化了对bitlocker to go加密分区的分析和判断。

接下来小编介绍一下，如何使用diskgenius搜索并恢复丢失的bitlocker分区。对于其他的bitlocker数据丢失情况，请及时致电或联系在线qq客服。

第一步：打开diskgenius软件，在软件里选中bitlocker分区丢失之前所位于的硬盘，然后点击“搜索分区”按钮。

第二步：当程序弹出搜索分区对话框后点击“开始搜索”按钮，程序即刻开始搜索丢失的分区。

第三步：对于想要恢复的分区点击“保留”，不需要的分区点击“忽略”按钮。

搜索分区期间，程序会搜索到若干个分区。每找到一个分区，都需要用户自己判断这个分区是否需要恢复。如果搜索到的分区正确，需要恢复，那就点击“保留”，反之，点击“忽略”。

当程序搜索到bitlocker加密分区的时候，恢复弹出下图所示的解锁分区对话框。用户提供正确的密码、秘钥或是bek文件即可解锁该分区。

bitlocker分区解锁成功后，就可以查看里面的文件了。还可以双击文件打开预览窗口，查看文件内容，确认文件是否有损坏等。这样可以全面了解该分区是不是需要恢复的分区。

第四步：搜索完成后，点击“确定”按钮。

第五步：点击“保存更改”或是点击“磁盘 – 保存分区表”菜单项，即可保存分区表。

bitlocker恢复数据方法二、远程恢复数据

bitlocker数据恢复一般都比较复杂且难度较大，如果没有数据备份并且diskgenius软件没有成功找到想要的文件，那么就需要让专业人员来恢复数据了。diskgenius团队的技术人员对于常见的bitlocker数据丢失问题进行过深入研究，并且研发了内部专用的文件搜索算法和恢复工具，并且在实战中取得了不错了恢复效果。

一般来说，对于没有硬件层面故障的情况，大都可以通过远程数据恢复的方式找回丢失的文件。diskgenius团队技术人员会先对用户的情况进行免费诊断和分析，给出具体的恢复方案和并说明预期的恢复结果。使用todesk、向日葵或是qq等远程工具建立远程连接，就可以开始恢复数据了。用户在自己的电脑前可以看到我方技术人员所有操作过程。足不出户，就能恢复数据。

对于有硬件故障的硬盘或电脑，以及某些特殊的情况，需要将硬盘、平板或是笔记本等硬件邮寄过来恢复数据。

总之，每个人遇到的情况都不同，最终的恢复方式也不同。关于如何恢复bitlocker数据以及是否有希望恢复，都需要具体情况具体分析，遇到相关问题，请及时联系技术人员获取解决方法，安全快速的找回bitlocker分区的重要数据。

关于bitlocker恢复密钥

某些情况，恢复bitlocker加密分区数据时需要提供密码或恢复密钥，具体自己的情况是否需要提供密钥，可以咨询本站在线技术人员。暴力破解恢复密钥的可能性极小几乎是不可能，找回密钥比破解密钥的希望更大。bitlocker恢复密钥在哪里呢？在给分区加密的时候，恢复密钥可能保存了多种形式，具体取决于加密时所做的选择，例如，

• 可以尝试。在另外一台电脑或是手机上打开浏览器，然后登录自己的microsoft账户查找密钥，这里是最有可能找到恢复密钥的地方。
• 在纸质文件中寻找密钥。在给分区进行bitlocker加密的时候，自己有可能选择了打印恢复密钥。
• 在u盘中查找恢复密钥。在进行加密的时候，可以选择将密钥文件保存为文本文件并将该文件保存在u盘上。如果进行过此设置，可以将u盘接到其他电脑上读取密钥数据。
• 在工作或学校账户中查找：如果曾经使用过工作和学校账户，密钥有可能会保存到这类账户的azure ad账户中。想要找回密钥，需要联系账户的管理员。

总结

以上就是关于bitlocker加密分区数据恢复的相关内容了。bitlocker加密分区出现问题的时候，会造成数据无法访问、无法进入系统等情况。遇到这些情况不要慌，如果数据不重要，不需要恢复数据，那么可以尝试将分区格式化、重新分区、重装系统等，即可解除bitlocker加密或是解决电脑蓝屏问题。如果数据非常重要，请不要做任何自己不确定的操作，防止对数据造成二次破坏，应尽快联系技术人员进行数据恢复，越早恢复，成功率越高。

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